Etiqueta: Tech

  • La Fúria S.A.: El ‘rage bait’ i la tirania de l’engagement

    La Fúria S.A.: El ‘rage bait’ i la tirania de l’engagement

    M’he enganxat a Fúria, la nova sèrie de Max. Vuit episodis de vint-i-cinc minuts en què cinc dones que ja han passat dels cinquanta decideixen venjar-se de les agressions del sistema. Carmen Machi és una artista esnob a qui el marit l’enganya amb l’assistenta, que ha deixat embarassada. Candela Peña, una dependenta de moda de luxe que veu com la reemplacen per algú més jove. Nathalie Poza, que cuida la seva mare gran amb dependència, a punt de ser desnonada. I així totes cinc, connectades en un efecte papallona que Félix Sabroso orquestra amb una estètica que vol ser cinema i una ràbia que no amaga.

    @hbomaxes

    5 mujeres al límite. 5 historias conectadas. #FuriaHBO se estrena el 11 de julio. #QueVer #SeriesenTikTok #Max

    ♬ original sound – Max España – HBO Max España

    El que m’ha enganxat no són les venjances —són inversemblants i exagerades—, sinó el sentiment d’alleujament quan les protagonistes les consumen. Aquest plaer culpable de veure com algú torna el cop. La venjança deslligada i violenta —la manera en què el cervell primitiu a vegades ens demana actuar davant les injustícies.

    És semblant a la sensació dels vídeos d’instant karma que es viralitzen a TikTok o Instagram Reels. No sabem el context, però veure com la policia atura al flipat que s’ha passat de velocitat o com l’atracat li planta cara al lladre que fracassa en la seva missió alimenta el (prefabricat) sentiment de «justícia» que habita en molts de nosaltres.

    @dashcammalaga

    Podeis mandar vuestros clips al mensaje privado tambien #dashcam #malaga #karma #instantkarma

    ♬ İsyankar – Ufuk Kızıl

    Tornant al tema de la Fúria, l’altre dia vaig perdre quaranta minuts mirant un vídeo d’un twink tradwife (una mena de RoRo, però en versió noi LGTBIQ+) que cuina i cuida la casa pel seu marit. Quaranta minuts. No pel vídeo, que durava dos minuts escassos, sinó pels comentaris. Qui el defensava, qui s’indignava, qui deia que era paròdia, qui jurava que no. Un pou sense fons.

    Quina diferència hi ha entre la catarsi veient Pilar Castro o Cecilia Roth consumar les seves venjances i aquesta (trista) compulsió de discutir amb desconeguts sobre un noi que potser ni existeix?

    Amb Fúria, la ràbia té un propòsit. Veus aquestes dones, víctimes d’un sistema injust que les ofega i les aixafa, venjar-se. T’hi identifiques, et desfogues amb elles i, al cap de vint-i-cinc minuts, s’ha acabat. És, com deia, un exercici de catarsi. El twink tradwife, en canvi, no et dona res d’això. Només et deixa aquesta sensació d’irritació que no va enlloc, que no es resol mai. Mentre et quedes de mal humor, cada comentari indignat, cada resposta furibunda, cada citació sarcàstica alimenta l’algoritme i beneficia l’autor.

    Hem convertit la nostra pròpia frustració en el producte estrella de les xarxes. Ja no consumim la fúria; la produïm. Som matèria primera i producte alhora.

    Això no és només un article sobre el Rage Bait. És un intent d’entendre com la indignació —tan humana, tan necessària a vegades— s’ha convertit en el negoci més brut d’internet. I per què, sabent-ho, continuem picant l’ham. Jo el primer, que encara tinc obert el perfil del twink tradwife en una pestanya.

    Rage baite o el negoci de la mala llet

    Va haver-hi un temps en què el contingut viral era una altra cosa. Un vídeo graciós, una història commovedora, xafarderies superficials del famós o famosa de torn. La provocació era cosa d’uns pocs trols desubicats. Avui, la moneda de canvi més valuosa a la borsa de l’atenció digital és la indignació, una tàctica generalitzada i quasi obligatòria per aquells que volen destacar a la xarxa i monetitzar el seu treball creatiu.

    (Tant és així que fins i tot s’ha normalitzat entre les estratègies publicitàries vàlides per a les empreses).

    Exemple de rage bait quan una companyia com Ryanair se’n fot d’un usuari.

    La millor manera d’aconseguir indignació és provocant-la. En això consisteix el rage bait, una tàctica de manipulació dissenyada per provocar ira, frustració i reaccions negatives amb l’únic objectiu de maximitzar l’engagement.

    Els algoritmes, governadors de la vida digital, funcionen com a mercenaris de l’atenció. No distingeixen entre un comentari d’elogi i un d’odi; per a ells, una interacció és una interacció. I res no genera més interaccions que la fúria. La nostra ràbia cotitza a l’alça.

    @CristianBilba12 és un exemple d’usuari de Twitter que viu del rage bait

    Les conseqüències del negoci de la fúria

    El rage bait, però, no deixa de ser una estratègia insostenible a llarg termini. Passa el mateix que amb les dinàmiques especulatives de les bombolles immobiliàries: la rendibilitat és immediata, sí, però a costa d’un deteriorament progressiu del sistema.

    Com assenyala l’article de WIRED, en un esforç per augmentar la interacció, plataformes com Threads van començar a prioritzar les publicacions amb més respostes i comentaris, que resulten ser les que generen més drama i emprenyen a tothom.

    https://twitter.com/carlotahde/status/1952832552349086064
    Les respostes a aquest tuit il·lustren perfectament aquest fenomen.

    Els creadors han descobert que provocar un incendi és més rendible que construir una conversa amb la seva comunitat. Per això els nostres feeds s’han omplert de declaracions escandaloses, opinions deliberadament provocadores i paranys cada cop més sofisticats.

    Sammi DiBacco posa com a exemple en Why is everything rage bait? el contingut que critica de manera exagerada destinacions turístiques populars. Quan algú fa un vídeo dient que «Roma no em va agradar gens» o que «Venècia és només una trampa per a turistes», està aplicant una estratègia de contraposició sistemàtica al consens popular o, el que és el mateix, una estratègia de polarització. Disposa una competició entre defensors i opositors. L’algoritme, en veure tanta activitat en els comentaris o citats, ho amplifica i, allò que potser era només una experiència o opinió personal, acaba convertint-se en una mena de veritat compartida.

    D’aquí sorgeixen les suposades unpopular opinions que es viralitzen a X, per exemple. D’aquí també que s’hagi posat de moda adoptar posicionaments deliberadament antagonistes, normalitzant l’assumpció d’una personalitat pública «dolenta» com a estratègia de visibilitat.

    Ser «mala persona» dona visibilitat

    Hem normalitzat, gairebé sense adonar-nos, que ser una «mala persona», o si més no semblar-ho, surt a compte. El que abans era un discurs marginal, avui és una estratègia de mercat. Ja no importa si el creador creu de veritat les barbaritats que diu o si només està actuant per aconseguir clics. L’efecte cultural és el mateix. Un soroll constant que blanqueja ideologies que haurien de ser intolerables.

    De sobte, et trobes nois i noies de quinze anys que ja no veuen el feixisme com el que és —una ideologia criminal—, sinó com una postura «rebel», una manera «valenta» de plantar cara al món. Com si dir bestieses fos un acte de resistència. Només cal passejar-se pels comentaris de TikTok per llegir coses com «que vuelva la mili» o «que vuelva Franco» per sentir l’esgarrifança.

    @litacastane

    Hablemos de los comentarios “que vuelva Franco”

    ♬ sonido original – Lita

    Tant és així que la provocació s’ha tornat més fina, més perversa. Ha emergit una dimensió estètica del fenomen, una tàctica més subtil. Creadors que han après que l’error genera més interacció que l’encert. Ja no cal llançar una opinió obertament incendiària. N’hi ha prou amb colar imprecisions calculades al mil·límetre, com per exemple, pronunciacions deliberadament incorrectes o confusions de conceptes que semblen espontànies.

    La gent no pot resistir la temptació de corregir. I cada correcció, cada «això no es diu així», és una empenta més per a l’algoritme, una victòria per al provocador. Sempre s’ha dit que es felicita en públic i es corregeix en privat. Bé, suposo que això s’ha perdut al món digital.

    La batalla pel sentit comú es lliura en aquest terreny minat i, la indignació, la nostra indignació, és avui el combustible que alimenta el motor de la reacció.

    Breu història del rage bait

    A tot això he investigat si han existit anàlegs històrics del rage bait. Per localitzar els precursors del rage bait he hagut d’establir una definició més precisa, basada en tres components essencials que el distingeixen, per exemple, de la sàtira o la provocació filosòfica —altres formes de «provocació literària».

    Primer, la intencionalitat: el contingut s’elabora amb el propòsit específic de generar una resposta emocional negativa i forta, com ara la indignació, el fàstic o la por.

    Segon, la motivació: l’objectiu principal no és la il·lustració intel·lectual ni la reforma social, sinó el benefici comercial, la notorietat personal o l’avenç d’una agenda específica, sovint divisiva i reaccionària.

    I tercer, el mètode: les tàctiques empleades acostumen a incloure el sensacionalisme, l’assassinat de la reputació, la fabricació d’informació i l’explotació d’ansietats i prejudicis socials preexistents.

    Des d’aquest prisma, emergeix una genealogia clara que s’estén des dels carrerons de Londres del segle XVIII fins als camps de batalla propagandístics de la Reforma i les redaccions de premsa groga de finals de segle XIX.

    El primer prototip del rage bait va sorgir en el segle XVIII amb el naixement d’un mercat comercial per a la malícia, impulsat per la desregulació de la impremta. A la Grub Street de Londres, proletaris-escritors a sou generaven històries escandaloses i les publicaven per sobreviure, donant lloc a gèneres com la «novel·la de l’escàndol». Autores com Eliza Haywood van perfeccionar aquest format amb «històries secretes» (Secret histories) que insinuaven xafarderies sobre les celebritats de l’època.

    De la mateixa manera, hi havia qui es feia l’agost venent a les multituts els «fulls d’execucions» (Broadsides) en els penjaments a la plaça pública. Era una forma de monetitzar —per dir-ho d’alguna manera— el morbo amb relats truculents i confessions sovint inventades.

    Detall del full volant de Fanny Amlett, qui va ser jutjada i executada als 17 anys per ofegar el seu fill nounat. El ‘Discurs de Mort’, com eren coneguts més generalment aquests fulls volants d’execució, diu: ‘Execució commotiva de Fanny Amlett: filla d’un ramader, prop de Scarborough, qui va ser vilment seduïda de casa per un oficial naval, que la va portar a la desgràcia i després la va abandonar. Va quedar embarassada, … en un atac de desesperació, i sense saber gairebé el que feia, va ofegar el seu nadó acabat de néixer: per la qual cosa va ser portada a judici i executada en el dissetè any de la seva edat, juntament amb una còpia de versos planyívols.’ Crèdit: Col·leccions Històriques i Especials de la Harvard Law School. Extreta de: Harvard Law Today

    Més tard, la indignació va ser instrumentalitzada com a una potent arma política i ideològica. A la França prerevolucionària, els libellistes van utilitzar la difamació pornogràfica per «dessacralitzar» a la monarquia, atacant figures com les de Maria Antonieta amb l’objectiu de presentar el règim com sistemàticament corrupte.

    Durant la Reforma, la propaganda visual —com els gravats de Lucas Cranach que representaven al Papa com l’Anticrist— i textos com el Llibre dels Màrtirs de Foxe van forjar una identitat protestant a través de la por i l’odi cap a un enemic comú.

    Aquest model va ser el predecessor de la premsa groga al segle XIX que va començar a produir a escala industrial històries falses i exagerades per manipular l’opinió pública. Magnats com Hearst i Pulitzer van fabricar el consentiment públic per a la Guerra hispano-estatunidenca mitjançant un torrent de notícies sensacionalistes i falses sobre la crisi cubana.

    A finals del segle XIX, la provocació es va convertir per a molts artistes en una estratègia conscient per desafiar la moral convencional, fos com a declaració artística o com a recurs literari. El moviment Decadent, associat al lema épater la bourgeoisie (escandalitzar la burgesia), utilitzava l’escàndol com a mitjà per qüestionar els valors dominants i reivindicar la llibertat creativa, tal com exemplifiquen obres com À rebours de J.-K. Huysmans o la trajectòria pública i literària d’Oscar Wilde.

    Aquesta tendència va assolir la seva forma més sinistra amb la creació de narratives d’odi totalitzadores. Diaris com La Libre Parole d’Édouard Drumont van fusionar el sensacionalisme amb la virulenta ideologia antisemita durant el Cas Dreyfus (un escàndol polític i judicial francès per la condemna injusta d’un oficial jueu acusat de traïció), mentre que falsificacions com Els protocols dels savis de Sion (un fals document antisemita que pretenia descriure un complot jueu per dominar el món) van construir una cosmovisió paranoica, basada en la cerca de bocs expiatoris, demostrant que el rage bait més efectiu és aquell que ofereix explicacions simples i emocionalment satisfactòries per a ansietats socials complexes.

    El rage bait, lluny de ser una aberració nascuda d’internet, és una estratègia recurrent que emergeix quan la tecnologia dels mitjans, els incentius econòmics i les ansietats socials s’alineen. El registre històric ofereix un manual preocupant dels patrons que observem avui, des de la lògica comercial del clickbait fins al verí ideològic de les teories de la conspiració.

    Trad-wife com a arma de destrucció massiva (de la paciència)

    El rage bait, però, ja no es tracta només de l’exabrupte de Donald Trump a X o de l’anunci de torn que busca la polèmica fàcil. La nova generació d’estratègies provocadores opera des de la invisibilitat, es camufla darrere de la inofensivitat.

    És aquí on entra en joc el cas —ja massa trillat— de Rocío López Bueno, més coneguda com a RoRo, la influencer madrilenya que va saltar a la fama amb vídeos on preparava receptes complicadíssimes elaborades per a la seva parella, Pablo. Ja hem parlat d'ella a ciberpoder.net/.

    El contingut de RoRo ha generat un debat intens sobre si promou, de manera conscient i activa, la introducció dels valors del moviment tradwife a la societat espanyola contemporània. Malgrat que ella mateixa rebutja aquesta caracterització i que ha diversificat significativament el seu contingut, el seu cas constitueix un exemple paradigmàtic de rage bait d’alta sofisticació.

    Ayme, al seu pòdcast No obstante, ha sabut identificar, de manera excelsa, l’estratègia d’ambigüitat. RoRo no es presenta com una activista política. El seu contingut opera deliberadament en una zona grisa, calculada al detall. Estem davant d’una «creadora de contingut culinari» o davant d’una «dona tradicional» que sembla haver emergit directament d’un anunci publicitari dels anys cinquanta?

    RoRo, com diu Ayme, presenta «fragments ficcionats» de la seva vida on actua com a «serventa feudal», però ho ven com a contingut de lifestyle aspiracional. No és una provocació directa, militant del moviment tradwife de manera explícita, sinó un subtext ideològic embolicat en paper de regal aesthetic.

    L’eficàcia del seu contingut rau precisament en aquesta capacitat de funcionar simultàniament en direccions oposades. La manosfera l’adopta com a estendard antifeminista, mentre que els sectors progressistes reaccionen denunciant la romantització de rols de gènere regressius. RoRo recull els beneficis de l’engagement generat per ambdós costats.

    Aquest cas representa un salt qualitatiu en l’evolució del rage bait. Ja no cal que l’audiència s’enfadi directament amb la creadora. N’hi ha prou que s’enfadi a prop d’ella, que el seu contingut funcioni com a catalitzador de debats que la transcendeixen. Potser tanta sofisticació és senyal que estem entrant a la següent fase evolutiva del fenomen: el rage bait que ha aconseguit camuflar-se fins al punt de no semblar rage bait en absolut.

    El troll invertit: quan la ràbia es disfressa de pregunta innocent

    El problema és que, sovint, ni tan sols som conscients de l’origen de l’esquer. I és que el rage bait més sofisticat és aquell que no sembla rage bait en absolut.

    La periodista Katie Notopoulos, cansada de veure com la seva cronologia de Threads s’omplia de preguntes absurdes dissenyades per generar polèmica, va decidir provar-ho ella mateixa. Ho ha anomenat «trolling invers».

    Notopoulos va publicar una sèrie de missatges deliberadament irritants, disfressats de dubtes culturals: «A la meva cultura (americana), si el fill d’un amic és a casa a l’hora de sopar, el convidem a esperar a la sala d’estar mentre mengem. No se suposa que hàgim d’alimentar el fill d’una altra persona».

    El seu objectiu era ser tan irritant que la gent se sentís obligada a respondre per dir-li que era una idiota. I va funcionar. Massa i tot.

    L’experiment va demostrar que el rage bait més eficaç no és l’atac directe, sinó la provocació. En lloc d’assetjar la gent, els convides que t’assetgin a tu.

    Aquells missatges, que els seguidors històrics llegien com una broma, van aconseguir sortir de la seva comunitat i van acabar sent interpretats seriosament per milers de persones.

    Com ella mateixa admet, «no és tan desbaratat imaginar que algú a internet és tan gilipolles; ho veiem cada dia». L’esquer funciona perquè explota la nostra percepció que el món digital està ple de gent amb opinions terribles, difuminant la línia entre la sàtira i la realitat.

    Quan les grans corporacions adopten aquestes tàctiques, els efectes es multipliquen exponencialment.

    El cas Sydney Sweeney: quan la polèmica és el producte

    Un dels exemples més depurats de rage bait com a estratègia de mercat és la recent campanya d’American Eagle amb l’actriu Sydney Sweeney. L’anunci jugava amb l’homofonia anglesa entre jeans (texans) i genes (gens), amb Sweeney dient frases com «els meus jeans són blaus», que fonèticament equival a «els meus gens són blaus».

    La imatge d’una actriu blanca, rossa i d’ulls blaus parlant de «bons gens» i de com «la composició del meu cos és determinada pels meus gens» va ser llegida immediatament com una picada d’ullet a la supremacia blanca. Un dog whistle (un missatge que sembla innocent o neutral per a la majoria, però que té un significat ocult o especial per a un grup concret de destinataris).

    El missatge implícit, com diu la tiktoker @jessbritvich, és que el seu cos —blanc, prim, femení— no només és aspiracional, sinó un símbol de «moralitat, tradició i puresa», un llinatge digne de ser reproduït. La frase «els meus gens són blaus» es fa ressò de la política de puresa racial dels cabells rossos i els ulls blaus.

    Davant la reacció massiva del públic progressista —o simplement no-feixista—, American Eagle no només no va retirar l’anunci, sinó que va defensar el seu «joc de paraules». Llavors entra en escena Donald Trump, que ha lloat la campanya, atacant la «cultura de la cancel·lació» i animant a comprar els texans de la marca. Les accions de l’empresa han pujat un 22%.

    Titular de El Nacional

    Rage bait de manual. La marca llança un esquer ambigu, alineant-se amb el creixent mercat del «branding antiwoke». El públic progressista pica, generant una onada de crítiques que, en lloc de perjudicar la marca, actua com un potentíssim anunci gratuït dirigit al públic conservador.

    La ràbia dels uns es converteix en la publicitat dels altres. American Eagle no està venent texans malgrat la polèmica; està venent texans gràcies a la polèmica. La nostra fúria és, literalment, el seu millor agent de màrqueting.

    Com conclou @jessbritvich, «així és com es propaga la ideologia». Davant aquesta realitat podem actuar principalment de dues maneres: reaccionar o callar. Ambdues opcions igualment problemàtiques.

    No alimentis el trol

    No le hagas casito és una de les estratègies més popularitzades davant el rage bait. De fet, ignorar-ho és la resposta més lògica. Potser el silenci és una de les formes més poderoses de combatre aquells que viuen de la polèmica barata. Però, realment se’ls acaba el negoci si no reaccionem?

    L’estratègia del silenci, tan elegant en la teoria, és gairebé impossible en la pràctica.

    Primer, per una raó biològica; el nostre cervell està programat per prestar atenció a les amenaces i a la negativitat.

    Segon, perquè les plataformes estan dissenyades precisament per impedir que ignorem res. Com s’explica a WIRED, la mateixa arquitectura de les xarxes socials com Threads, que inicialment es presentaven com un refugi del caos d’altres llocs, ha acabat sucumbint a la mateixa lògica, promovent el contingut més divisori per mantenir-nos enganxats.

    I tercer, per una qüestió moral. Callar davant d’un discurs d’odi o de la desinformació no ens converteix d’alguna manera en còmplices?

    Reaccionar alimenta el monstre, però no reaccionar ens fa sentir impotents i culpables. Al final acabem esgotats, patidors d’una fatiga emocional que erosiona el pensament crític i ens fa —encara més— cínics i ens polaritza.

    Al final, qui entra a les xarxes buscant inspiració o entreteniment, es topa amb un mur d’opinions incendiàries que exigeixen posicionar-se darrere d’una trinxera ideològica tota l’estona de manera conscient i contínua. Una lògica binària que esclafa els matisos i que, amb el temps, sacrifica la connexió genuïna en favor de la confrontació.

    Normal que hàgim perdut la capacitat de distingir quan una polèmica és veritablement una polèmica i quan no.

    Existir a internet s’ha convertit en un camp de mines emocional. Però hi ha terceres vies entre la reacció impulsiva i la paràlisi total.

    Estratègies efectives contra el rage bait

    Les millors defenses impliquen trencar el circuit de recompensa i substituir-lo per hàbits de consum més conscients.

    1. No entregar la reacció que l’algoritme busca. La intervenció més potent és no interactuar. Ni comentar, ni compartir, ni citar, ni tan sols fer «m’agrada». Cada clic retroalimenta el sistema i amplifica el missatge que intentem refutar. El simple fet de fer scroll ràpid o marcar «No m’interessa» (una funcionalitat desconeguda per molts usuaris) resta visibilitat a aquest contingut sense donar-li oxigen. És l’equivalent digital de canviar de canal.

    2. Blindar el teu ecosistema digital. Silenciar, deixar de seguir o bloquejar comptes reincidents talla de soca-rel el seu abast al teu feed. És una mesura d’higiene digital. Desactivar notificacions de paraules clau que saps que t’irritaran per evitar caure en la temptació. Crear finestres de consum conscient, limitant el temps d’ús i reduint l’exposició i l’impacte acumulat.

    3. Practicar la pausa conscient. La ràbia genera un pic de dopamina que enterboleix el judici. Estratègies senzilles —pausar uns segons, respirar, verificar dades abans de reaccionar— reinstal·len el control cognitiu. Abans de clicar, pregunta’t: «aquesta reacció alimentarà l’algoritme o afegirà valor real al debat?».

    4. Curar el teu algoritme amb continguts de qualitat. El bon antídot contra la polarització és sobre-indexar fonts amb estàndards editorials alts i veus diverses. En ensenyar al feed que premiaràs la informació matisada, redueixes la visibilitat del clickbait incendiari. Fes «m’agrada» i comparteix només allò que realment vulguis amplificar.

    5. Verificar abans d’indignar-se. Buscar el context complet i la font original permet detectar clips maliciosos. Un titular escandalós quasi sempre amaga una realitat més complexa. Tres clics per comprovar-ho poden estalviar-te ser un instrument de desinformació.

    6. Elevar el llistó ètic com a creador. Si generes contingut, migra cap a indicadors de qualitat de conversa i confiança en lloc de mètriques pures d’engagement. Estableix normes clares que desincentivin els missatges provocadors i fomenta respostes informades.

    7. Denunciar quan sigui necessari. Ignorar no és suficient quan el contingut passa la línia de l’assetjament o la desinformació perillosa. Les plataformes ofereixen canals de denúncia. La pressió col·lectiva reforça la rendició de comptes de qui es lucra amb la ràbia aliena.

    Més enllà de l’autodefensa: els límits de les solucions individuals

    Totes aquestes estratègies defensives funcionen dins dels marges que el mateix sistema permet, però no alteren els incentius que perpetuen el problema. L’èxode massiu d’usuaris de X després de la intervenció de Musk en la campanya trumpista semblava prometedor, però Bluesky no ha acabat de quallar a Europa. Molts han retornat a X, on continuen concentrant-se periodistes, polítics, corporacions i generadors d’opinió.

    I aquest fenomen es repeteix amb altres plataformes. Continuem navegant per Instagram malgrat que Meta hagi sucumbit al marc de la ultradreta, eliminant restriccions als comentaris d’odi LGTBIQ+, entre altres barbaritats. TikTok continua dominant el format dels vídeos curts sense que existeixin alternatives descentralitzades.

    Podem arribar a la conclusió que el rage bait no és simplement una tàctica maliciosa, sinó un producte estructural d’un sistema que monetitza l’atenció i ha trobat en les emocions negatives la seva matèria primera més rendible. Les plataformes promouen la confrontació perquè genera beneficis mesurables, no per maldat —de primer de capitalisme.

    L’èxit aclaparador del rage bait, al cap i a la fi, suggereix una que en el fons, el fenomen connecta amb un malestar profund de la condició contemporània. La fúria és l’expressió d’un malestar genuí. La polarització, que exploten els provocadors, s’edifica sobre divisions reals i sobre ansietats, pors i preocupacions legítimes.

    Si tenim això en compte, l’estratègia del silenci és insuficient. Sobretot quan es propaga desinformació o missatges d’odi. Per altra banda, la resposta tampoc pot ser la reacció permanent que ens condemna a estar emocionalment esgotats tota l’estona.

    El rage bait ha aconseguit convertit l’acte mateix de preocupar-se pel món en una font d’ansietat. Conduïm constantment entre la fatiga que provoca indignar-se per tot i la culpa romandre passiu. Potser la solució comença per acceptar que viurem un temps amb aquesta tensió irresolta. En un ecosistema dissenyat per a la reacció immediata, l’acte més subversiu podria ser, simplement, pensar abans d’actuar. No sempre. No perfectament. Però més sovint del que ho fem ara.

  • Del pati a les xarxes socials: la missió impossible de regular la vida digital dels joves

    Del pati a les xarxes socials: la missió impossible de regular la vida digital dels joves

    Mentre que a principis de 2024 Catalunya va prohibir els mòbils a les aules, Austràlia vol anar més enllà: vetar completament l’accés dels menors de 16 anys a les xarxes socials. La proposta legislativa, anunciada aquesta setmana pel govern australià, representa la mesura més restrictiva fins ara en la regulació de l’ús de tecnologia entre els joves.

    Encara que semblin mesures dirigides a causes diferents, en realitat troben l’incentiu en els mateixos motius: els perills o riscos de l’exposició dels joves a les xarxes socials, com l’assetjament digital, la difusió de contingut inadequat i l’addicció a les plataformes. En el cas de la prohibició dels dispositius a les escoles, s’hi suma els problemes d’atenció i altres conflictes específics que succeeixen dins les aules.

    L’adopció massiva de noves tecnologies de comunicació al llarg de la història segueix un guió que sembla escrit d’antuvi: primer arriba la innovació; després, la preocupació social pel seu impacte en els joves. Al segle XIII, l’aparició de la lectura silenciosa va ser vista com una amenaça per a molts acadèmics i religiosos, que temien que aquesta pràctica «solitària» fomentés pensaments perillosos i idees subversives entre els joves. Als anys 50, els còmics van ser considerats una influència tan nociva per a la joventut que el psiquiatre Fredric Wertham va publicar Seduction of the Innocent (1954), argumentant que fomentava la delinqüència juvenil i la desviació moral. Per no parlar de la televisió o els videojocs.

    La història es repeteix amb els dispositius mòbils i les xarxes socials, però aquest cop amb un gir significatiu: els governs han passat a l’acció i el que va començar com una discussió sobre l’ús de mòbils a les aules s’ha convertit en un debat global sobre l’accés dels menors al món digital.

    «Les xarxes socials estan fent mal als nostres fills i jo hi posaré fi», ha declarat el primer ministre australià i líder del Partit Laborista Anthony Albanese en anunciar la proposta legislativa «pionera» que prohibiria l’accés a les xarxes socials als menors de 16 anys.

    La iniciativa australiana, que es presentarà al Parlament en les setmanes vinents, està generant un debat social sobre la restricció dels drets digitals dels menors i la viabilitat tècnica i l’efectivitat real de la prohibició.

    A diverses comunitats espanyoles el diàleg social s’ha centrat darrerament en la prohibició dels dispositius mòbils als centres educatius. Castella-la Manxa va ser pionera en prohibir els mòbils a les aules el 2014, seguida per Galícia que ho regula des del 2015. La Comunitat de Madrid va vetar el seu ús tant a classe com al pati el curs 2020-2021, mentre que Andalusia i Múrcia van implementar prohibicions similars a finals de 2023 i principis de 2024 respectivament. Extremadura ha anat més enllà, vetant l’ús i exhibició de qualsevol dispositiu electrònic personal en tot el recinte escolar. També s’han sumat a les restriccions Canàries i la Comunitat Valenciana, aquesta última limitant l’ús dels mòbils exclusivament a activitats didàctiques supervisades pel professorat.

    A Catalunya, el govern va aprovar a principis de 2024 unes instruccions que regulen l’ús dels telèfons intel·ligents a escoles i instituts: a primària cap infant podrà fer servir el mòbil i a secundària només es podrà utilitzar en casos excepcionals o per a un ús «educatiu específic autoritzat».

    Com apunta Rosa Liarte, professora d’Història i influencer educativa, en declaracions a El Periódico, «prohibir-lo és treure’ns un problema de manera momentània, però ens causarà molts problemes el dia de demà, si no l’eduquem». Liarte argumenta que els alumnes són més aviat «orfes digitals», ja que «poden saber molt bé fer un vídeo de TikTok ballant, però després no saben adjuntar un arxiu en un correu electrònic».

    Susana Quadrado també expressa amb contundència a La Vanguardia l’escepticisme respecte a la mesura: «Es miri com es miri, [la prohibició dels mòbils a les escoles] deriva d’un fracàs. No d’un, sinó de tres: el del nou pedagogisme que advoca per fer del mòbil una eina educativa, el de l’escola que no ha sabut gestionar la indisciplina i el de les famílies que van més perdudes que Wally».

    La ironia de la situació revela una contradicció fonamental del capitalisme digital: en el seu intent de protegir els menors de la vigilància i manipulació de les plataformes tecnològiques, els estats es veuen forçats a implementar els mateixos mecanismes de control i supervisió que pretenen combatre.

    Si una mesura «menys restrictiva» com prohibir els dispositius intel·ligents a les aules poden provocar conseqüències no desitjades iguals o més greus que les que s’intenten evitar, ja no parlem de mesures més restrictives com la prohibició a l’accés de les xarxes socials.

    Sota la proposta australiana, les plataformes hauran de «demostrar que estan prenent mesures raonables per prevenir l’accés» dels menors, però ni el govern australià ni les empreses tecnològiques semblen tenir una resposta clara sobre com fer-ho sense recórrer a sistemes com ara la verificació biomètrica o el seguiment constant dels usuaris joves: una extensió de la lògica del capitalisme de la vigilància que, sota l’aparença de protecció, normalitza formes cada cop més sofisticades de control social.

    La qüestió de fons no és a quina edat els menors haurien de poder accedir a les xarxes socials, sinó quin tipus de xarxes socials volem per a tothom. Quan Albanese argumenta que l’educació digital seria insuficient perquè «assumeix una relació de poder igualitària» entre usuaris i plataformes, està reconeixent implícitament que el problema no és tant l’edat dels usuaris com l’arquitectura mateixa de les xarxes socials i els seus models de negoci basats en l’extracció d’atenció i dades.

    Les dades sobre l’efectivitat d’aquestes prohibicions són poc concloents. Un recent estudi citat per The Guardian assenyala que «la investigació internacional sobre els impactes de la prohibició de mòbils en resultats acadèmics és molt escassa, gairebé nul·la per a les etapes d’educació primària i secundària».

    Mentrestant, els adolescents afectats probablement trobaran maneres de burlar les restriccions, com sempre han fet davant les prohibicions dels adults. La diferència és que ara aquestes formes d’evasió poden exposar-los a riscos encara més grans en espais digitals menys regulats: des de l’ús de xarxes VPN per accedir a versions no regulades de les aplicacions, fins a la migració cap a plataformes emergents sense controls parentals ni moderació de contingut, o l’adopció d’apps de missatgeria encriptada que poden facilitar contactes perillosos.

    Com assenyala Daniel Angus, director del Centre de Recerca en Mitjans Digitals de la Universitat de Queensland, a aquest article del The New York Times «prohibir plataformes com Meta o TikTok empenyeria les audiències cap a altres plataformes menys regulades i menys segures».

    La veritable protecció dels menors en l’era digital requereix una comprensió més profunda de com la tecnologia està remodelant l’experiència humana en totes les edats. Necessitem menys prohibicions generals i més reflexió col·lectiva sobre com construir espais digitals que fomentin el desenvolupament saludable de totes les persones, independentment de la seva edat.

    Cap a una educació digital integral: alternatives a la prohibició

    Si les investigacions ens mostren que les prohibicions generals no són la solució, quines alternatives tenim? La literatura recent suggereix diversos enfocaments que poden ser més efectius que la simple restricció d’accés.

    Bond i Bedenlier (2019) proposen un marc conceptual que emfatitza la importància d’integrar la tecnologia de manera que millori el compromís dels estudiants a través de tres dimensions clau: cognitiva, afectiva i conductual. Aquest enfocament suggereix que, en lloc de prohibir, hauríem de centrar-nos a desenvolupar estratègies que ajudin els estudiants a:

    • Aprendre a avaluar críticament la informació i els continguts digitals
    • Gestionar el temps i l’atenció en entorns digitals
    • Desenvolupar habilitats de comunicació i col·laboració en línia
    • Entendre i gestionar la seva identitat digital

    Com assenyalen Hwang et al. (2015), és possible desenvolupar models d’aprenentatge que integrin la tecnologia de manera fluida entre els diferents contextos: escola, llar i entorns informals. El seu model d’aprenentatge mòbil fluid (seamless mobile learning) proposa estratègies específiques per aconseguir-ho, com ara:

    1. Dissenyar activitats d’aprenentatge que connectin els contextos formals i informals
    2. Proporcionar als estudiants eines per documentar i reflexionar sobre el seu aprenentatge
    3. Facilitar la col·laboració i la comunicació entre estudiants, professors i famílies
    4. Oferir feedback immediat i personalitzat

    McKnight et al. (2016) reforcen aquesta idea identificant cinc rols transformadors de la tecnologia que, ben implementats, poden millorar l’aprenentatge:

    • Millorar l’accés a recursos i materials educatius
    • Potenciar la comunicació i el feedback
    • Reestructurar el temps dels docents per centrar-se en l’alumnat
    • Expandir el propòsit i l’audiència del treball dels estudiants
    • Transformar els rols tradicionals d’ensenyament-aprenentatge

    L’experiència dels centres educatius estudiats suggereix que aquests enfocaments són més efectius quan:

    • Es prioritza el model pedagògic per sobre de la tecnologia
    • Es proporciona formació i suport continuat al professorat
    • S’involucra les famílies en el procés educatiu
    • S’estableixen pautes clares d’ús responsable
    • Es fomenta l’autonomia i la responsabilitat dels estudiants

    Faig meva la conclusió de Rosa Liarte a la seva entrevista a El Periódico: «el que hem de fer és educar, no prohibir». L’objectiu hauria de ser ajudar els joves a desenvolupar una relació saludable i productiva amb la tecnologia, en lloc de simplement restringir-ne l’accés. És evident que això requereix un esforç coordinat entre escoles, famílies i societat per crear entorns d’aprenentatge que aprofitin el potencial educatiu de la tecnologia mentre minimitzen els seus riscos. Però l’esforç, val la pena.

  • Algoritmes pont: i si les xarxes socials no polaritzessin?

    Algoritmes pont: i si les xarxes socials no polaritzessin?

    Sovint costa d’entendre per què tanta gent no pensa com nosaltres, si constantment veiem notícies i dades a la xarxa que demostren que tenim raó. La resposta és senzilla: ells no veuen la mateixa informació. Veuen opinions d’ideologia contrària que també els donen la raó i, per tant, és improbable que ens posem d’acord.

    Mires a l’altra banda i penses: com tota aquesta gent pot ser tan estúpida? Mira tota aquesta informació que estic veient constantment. Com pot ser que no l’estiguin veient? La resposta és simple: ells no l’estan veient.

    El dilema social, Netflix

    Les xarxes socials estan dissenyades perquè interaccionem amb el contingut. No importa que sigui de qualitat, ni tan sols que sigui cert. Només que hi cliquem, reaccionem i el compartim. Els algoritmes calculen la probabilitat que interaccionem amb una publicació i, si és alta, ens l’ensenyen. Per què? Si passem més temps a la plataforma, ells guanyen més diners en publicitat.

    Normalment, és més probable que reaccionem quan percebem una amenaça. Per això, els influenciadors i els polítics tenen discursos sensacionalistes i hostils. Hi ha evidències que les xarxes han escampat notícies falses, radicalitzat la població i incitat a la violència: l’assalt al Capitoli, la guerra civil a Sudan del Sud… Es ressalten missatges inflamatoris, fent enfadar la població i incrementant el risc que les diferències socials acabin en violència.

    Algoritmes pont

    Les xarxes socials actualment divideixen i polaritzen. Però per què hauríem d’acceptar que siguin així per defecte? Per sort, fa poc va sorgir una alternativa esperançadora: els algoritmes pont.

    La bretxa de percepció és la diferència que percebem entre les creences dels altres respecte a les seves creences de veritat. Quan discutim, normalment no ho fem contra l’altre bàndol, sinó contra la imatge que tenim d’ell.

    Imagineu que les plataformes prioritzessin el contingut que posés d’acord diferents grups d’opinió. Els algoritmes pont (bridging algorithms) són un mètode alternatiu que funcionen amb aquest propòsit, promocionant el debat i l’acord entre diferents perspectives i fent-nos veure que, probablement, els valors dels altres són molt més semblants als nostres del que ens pensem.

    Com funcionen?

    A la imatge de sota, a l’esquerra, veiem que els sistemes actuals prioritzen contingut que més agrada a usuaris similars, independentment dels usuaris de perfils diferents. Els algoritmes pont també ensenyen publicacions que agraden als usuaris, però prioritzen les que, a més, agraden a l’altre bàndol, deixant el sensacionalisme en últim lloc.

    Com podem veure a la imatge de sota, es prioritza contingut:

    • Que tenen una distribució de reaccions no polaritzada.
    • Aprovat per persones que normalment estan en desacord amb l’autor.
    • O quan gent consulta fonts que normalment no veuen.

    Posem-ho en pràctica

    Si això us sona a utopia, bones notícies! Ja hi ha precedents exitosos. Per exemple, les «notes de la comunitat» a X, que identifiquen tuits enganyosos: tan sols es publiquen notes valorades positivament per individus d’opinions diferents. 

    El 2015, per saber l’opinió pública sobre UberX, el govern de Taiwan va usar Polis, una eina d’enquestes que identifica missatges amb el grau més gran d’acord entre persones que normalment opinen diferent.

    Facebook va fer experiments amb algoritmes pont, on millorava significativament la qualitat del contingut, molt menys probable de ser reportat per assetjament, odi o incitació a la violència. Malauradament, aquests tipus de canvis comporten una caiguda inicial d’usuaris, fins que amb el temps s’hi acaben acostumant i els agrada més. El problema? Les empreses es fan enrere abans d’observar els beneficis a llarg termini.

    Com que, avui en dia, les big tech no s’esforcen per contrarestar la polarització, les lleis les haurien d’obligar o incentivar. Els algoritmes s’han de regular com qualsevol altre àmbit, perquè ens afecten i molt.

    A més, les big tech tindrien altres beneficis. Si hi ha menys incentius per generar toxicitat, es reduirà el cost de la moderació. Probablement, reduirien danys reputacionals i legals. Per exemple, Facebook ha estat demandat per incitar a la violència a Myanmar, Sri Lanka i Etiòpia per valor de 150 bilions de dòlars.

    Reptes

    És important que hi hagi conflicte, perquè és una forma d’aconseguir que la societat millori. L’objectiu dels algoritmes pont no és eliminar el desacord, sinó promoure formes constructives de conflicte entre els que pensen diferent. A més de mitigar els riscos de les disputes més perilloses. 

    Lògicament, cap solució és perfecta. Aquest sistema funciona millor amb qüestions de resposta oberta que preguntes de sí o no o en temes amb posicions molt marcades.

    Què passa, per exemple, si gent de diferents ideologies comparteixen un prejudici sobre una minoria? Probablement, s’hauran d’afegir restriccions específiques per evitar conseqüències indesitjables, ja que no es tracta de promoure contingut aprovat per la majoria, sinó per audiències diverses.

    Si la nostra societat no divideix per defecte, les xarxes tampoc ho haurien de fer. Tant les companyies tecnològiques com els usuaris les hem de modelar de forma ètica, amb sentit comú i auditoria democràtica, per crear comunitats en línia que reflecteixen el millor de nosaltres. Per primer cop, hem trobat una via que trenca el dogma que les xarxes socials només poden polaritzar. Les eines ja les tenim. Ara tan sols hem d’atrevir-nos a fer-les servir.

    Referències

    La imatge de l’article ha estat generada amb Copilot Designer, eina d’Intel·ligència Artificial Generativa de Microsoft

    Thorburn, L; Ovadya, V; Knight First Amendment Institute, Columbia University; 2023; Sistemes pont: Problemes oberts per contrarestar la divisió destructiva mitjançant classificacions, recomenadors i governança.

    Sieker, F; Bertelsmann Stiftung; 2024. Construir ponts en lloc de polaritzar.

    Sieker, F; Bertelsmann Stiftung; 2024. Construir ponts en lloc de polaritzar: com els algoritmes poden millorar el discurs digital.

    Thorburn, L; Ovadya, V; The Conversation; 2023. Com redissenyar els algoritmes de les xarxes socials per unir ponts.

    Grant, A; Raskin, A; WorkLife; 2024. Reimaginant la tecnologia i parlant als animals.

  • L’equalitzador d’IA: com la intel·ligència artificial està remodelant la dinàmica laboral

    L’equalitzador d’IA: com la intel·ligència artificial està remodelant la dinàmica laboral

    La Marcel·la va empènyer la porta de la sala de reunions amb el colze, equilibrant precàriament un cafè massa ple i una carpeta plena de gràfics que havia imprès a correcuita. Va ensopegar amb la catifa i unes gotes de cafè van esquitxar els seus apunts. «Merda», va murmurar, intentant eixugar-los dissimuladament amb la màniga.

    Cinc anys en aquesta empresa i encara se sentia com el primer dia. Però avui era diferent. Avui necessitava l’augment més que mai.

    La nit anterior, havia rebut un WhatsApp de la propietària del pis. «Hola Marcel·la. A partir del mes que ve, el lloguer pujarà a 1250€. Ja saps, l’IPC i tot això. Una abraçada!». La Marcel·la havia rellegit el missatge deu vegades, intentant trobar-hi algun error. Feia tres anys que vivia en aquell pis de 40 metres quadrats al Poblenou. El lloguer ja havia pujat de 900 a 1100€. I ara això.

    Mentre s’asseia a la cadira de pell negra, massa gran per ella, va notar el mòbil vibrant a la butxaca. Era un correu de l’escola del Drac. «Recordatori: El pagament de 200€ per les colònies s’ha de fer efectiu abans de divendres». El Drac, el seu fill de cinc anys, no parlava d’altra cosa des de feia setmanes. «Mama, anirem a veure dinosaures de veritat!». Com li explicaria que potser no podria anar-hi?

    Va respirar fons i va forçar un somriure quan el seu manager va entrar a la sala. «Bé, Marcel·la», va dir ell, mentre seia. «Parlem del teu rendiment d’aquest any».

    La Marcel·la va intentar desxifrar l’expressió del seu manager. En Jordi sempre havia tingut aquella cara de pòquer que la desconcertava. Però avui, hi havia una espurna diferent dels seus ulls.

    «Aquest any ha estat… interessant». Va fer una pausa dramàtica que va fer que la Marcel·la sentís un nus a l’estómac. «Saps que hem implementat aquelles noves eines d’IA, oi?».

    La Marcel·la va assentir, recordant les setmanes de formació i adaptació. Aquell maleït copilot d’intel·ligència artificial que semblava més llest que tot el seu equip junt.

    «Doncs bé», va continuar en Jordi, «els resultats han estat sorprenents. Especialment els teus». Va girar la pantalla del seu ordinador cap a ella. La Marcel·la va haver d’ajustar-se les ulleres per assegurar-se que no estava veient malament. Les seves xifres estaven al capdamunt de la llista, superant fins i tot les d’en James, el guru de l’empresa amb vint anys d’experiència.

    «Com…?», va balbucejar la Marcel·la, incapaç de processar el que veia.

    L’experiència de la Marcel·la no és única. Arreu del món, la intel·ligència artificial està transformant silenciosament el paisatge laboral d’una manera que pocs haurien predit. Lluny de beneficiar només als treballadors més qualificats o experimentats, la IA està actuant com un gran equalitzador, elevant el rendiment dels empleats de menor nivell i reduint la bretxa amb els més productius. Per això, la forma com entenem el talent, la productivitat i el valor del treball en l’era digital està canviant.

    L’economia dels serveis i l’efecte igualador de la intel·ligència artificial

    Des de mitjans del segle XX, hem estat testimonis d’un desplaçament gradual però inexorable cap a una economia de serveis. Les feines que abans es concentraven en fàbriques i camps s’han traslladat a oficines, centres de trucades i plataformes digitals. Rex Woodbury explica a la seva newsletter que, segons dades recents, més del 80% de l’ocupació als Estats Units es troba ara en el sector serveis, una tendència que es reflecteix en moltes altres economies avançades. Espanya, per exemple, acumula el 76,4% de llocs de feina en el sector serveis segons dades del primer trimestre de 2024 de l’EPA.

    La transició cap a una economia de serveis posa el llenguatge al centre de la majoria de les interaccions laborals. Des de la redacció d’informes i la programació de software fins a l’atenció al client i la consultoria, gran part del nostre treball es basa en la manipulació i la comunicació d’informació. I és precisament aquí on la intel·ligència artificial, amb la seva capacitat per processar i generar llenguatge natural, està tenint un impacte més profund.

    Els models de llenguatge de gran escala, com els que impulsen OpenAI, Anthropic o Meta i altres eines similars, s’han entrenat amb vastes quantitats de text produït per humans. Això els permet generar respostes que imiten les millors pràctiques en una àmplia gamma de tasques basades en el llenguatge.

    Les empreses aposten cada vegada més per la IA com a eina per millorar la productivitat dels seus treballadors. Moltes companyies estan desenvolupant o implementant programes d’IA, coneguts com a copilots, que ajuden els empleats en diverses tasques diàries. Aquests programes permeten que treballadors amb menys experiència puguin aconseguir resultats similars als dels seus companys més veterans en moltes àrees.

    No obstant això, els experts qualificats no es troben necessàriament amenaçats. Els textos generats per IA encara són fàcilment identificables i sovint manquen de la profunditat i el valor afegit que aporten els professionals experimentats. El que sí que fa la IA és potenciar les habilitats dels treballadors en àrees com la creativitat, la capacitat de síntesi o l’organització de la informació.

    Els copilots són eines especialment útils per a aquells empleats que, tot i tenir les habilitats tècniques necessàries, poden tenir menys desenvolupades les anomenades «habilitats toves» (soft skills), que són essencials en tasques com l’escriptura, la interpretació o l’anàlisi de dades. Així, la IA no substitueix el talent humà, sinó que el complementa i potencia.

    Si un es fixa en aquests «petits detalls», sorgeixen preguntes sobre la naturalesa mateixa del talent i l’experiència professional en el futur.

    Diversos estudis recents han posat de manifest l’efecte igualador de la IA en diferents àmbits professionals. Per exemple, segons Business Insider, en un experiment sobre escriptura creativa, els participants amb menys habilitat van millorar la seva creativitat en un 11% i l’estil d’escriptura amena en un 23% amb l’ajuda de la IA, mentre que els escriptors més hàbils no van experimentar millores significatives. De manera similar, en tasques de programació, els enginyers de software amb menys experiència van obtenir beneficis molt més grans gràcies a l’ús de GitHub Copilot que els programadors veterans. Una tendència que es repeteix en àmbits tan diversos com la consultoria de gestió, el dret i l’atenció al client.

    Potser l’exemple més revelador prové d’un estudi realitzat en un centre d’atenció telefònica real, tal com cita Business Insider. La introducció d’una IA personalitzada va augmentar la productivitat dels treballadors novells i menys qualificats en un 34%, mentre que els empleats més experimentats i hàbils van veure pocs beneficis. De fet, en alguns aspectes com la qualitat de la conversa, l’accés a la IA va perjudicar lleugerament els treballadors més productius.

    El futur del treball en l’era de la intel·ligència artificial

    La Marcel·la va sortir de la sala de reunions flotant; per fi havien reconegut la seva feina amb un augment «més que merescut». Mentre caminava pel passadís, va veure en James, el guru de l’empresa, assegut al seu cubicle. Tenia la mirada fixa a la pantalla, els ulls vermells d’estar-s’hi hores. Vint anys a l’empresa l’havien convertit en una llegenda viva, però també en una relíquia.

    En James aixecà el cap i els seus ulls es van creuar. La Marcel·la va notar una barreja de ressentiment i cansament en la seva mirada. Recordava quan, el seu primer dia, l’havia vist presentar els resultats anuals com un mentalista fent trucs impossibles. Ara, semblava un lleó cansat, defensant el seu territori per inèrcia.

    «Ei, James», va saludar la Marcel·la. Ell va grunyir una resposta i va tornar a la pantalla. La Marcel·la va pensar en els gràfics que acabava de veure. Per primera vegada, els seus números superaven els d’en James. Ell ja ho sabria?.

    Mentre s’allunyava, va sentir en James murmurant alguna cosa sobre «aquests maleïts robots que ens robaran la feina». La Marcel·la va accelerar el pas, sentint una barreja de culpabilitat i eufòria. Va pensar si d’aquí a vint anys ella seria com en James, aferrant-se a un món ja inexistent.

    Durant dècades, hem assistit a un augment constant de la desigualtat salarial, impulsat en part per les diferències de productivitat entre treballadors altament qualificats i la resta —i altres factors com l’estructura social patriarcal. Si la IA aconsegueix reduir aquestes diferències de productivitat, podríem estar a les portes d’una reducció significativa de la desigualtat salarial en moltes professions. Imaginem, per exemple, un futur on la diferència de rendiment entre un programador novell i un expert sigui mínima gràcies a copilots d’IA. En aquest escenari, seria molt més difícil justificar les enormes diferències salarials que actualment existeixen en moltes indústries tecnològiques.

    On quedaria la meritocràcia en aquest panorama? Quan les màquines poden igualar-nos en eficiència, què significa realment el mèrit? Els discursos de superació personal i d’autoajuda corporativa comencen a sonar anacrònics, mentre emergeix una nova consciència que qüestiona l’excel·lència professional com a únic camí cap a la realització personal.

    Ens trobem en una cruïlla existencial: continuar en la cursa frenètica de la productivitat o redefinir l’èxit en termes més humans. La IA podria ser el catalitzador que ens empeny a reconquerir la nostra humanitat: en la cura de les relacions, en la construcció de comunitats més sòlides, en la recerca d’un equilibri entre treball i oci. L’amenaça de la IA seria, doncs, una oportunitat per redescobrir el valor intrínsec de ser persones. Així, el veritable mèrit podria radicar no en quant produïm, sinó en com vivim i com ens relacionem amb els altres i amb nosaltres mateixos.

    Però estic sent massa optimista; la realitat és més complexa. En l’article de Business Insider, apunten a un estudi recent sobre treballadors autònoms a la plataforma Upwork mostra que, en lloc d’augmentar els salaris dels treballadors menys qualificats, —Oh! Sorpresa!— la IA està reduint els ingressos dels més ben pagats. Els millors treballadors autònoms en serveis basats en imatges van veure com els seus ingressos es desplomaven en un 14%. Per tant, en lloc d’elevar el terra salarial, la IA podria estar baixant el sostre. L’efecte igualador de la IA es traduirà en una distribució més equitativa dels beneficis econòmics? O portarà a una reducció general dels salaris en moltes professions qualificades?

    Durant dècades, hem organitzat el treball intel·lectual al voltant de la idea que hi ha una gran variació tant en la qualitat com en la quantitat de treball que produeixen el treballadors i treballadores. Això ha justificat complexos sistemes de gestió del rendiment, augments salarials basats en l’experiència i una cultura empresarial obsessionada amb la retenció del «talent». Però en un món on la IA pot igualar el rendiment dels treballadors, com canviarà tot això?

    Podríem estar dirigint-nos cap a un futur laboral on els ascensos i les estructures salarials basades en l’antiguitat quedin desfasades. Si la IA pot fer que un treballador novell sigui tan productiu com un veterà, quina justificació hi haurà per pagar salaris més alts basats en l’experiència? Tot plegat planteja preguntes inquietants sobre com estructurarem les nostres carreres i com estalviarem per a la jubilació si no hi ha una progressió salarial clara al llarg de la vida laboral.

    Paradoxalment, mentre els estudis mostren que la IA beneficia més als treballadors menys qualificats, moltes empreses estan responent inicialment a la contra. És comú sentir en boca d’executius el planejament de contractar menys principiants i augmentar el nombre d’experts per gestionar tasques complexes que encara són massa difícils per a les màquines. A mesura que la IA millori i pugui assumir tasques cada cop més complexes, és probable que es produeixi un canvi en les estratègies de contractació d’aquest tipus.

    La IA potser no ens prendrà la feina, però sí que ens obligarà a repensar què valorem en un treballador. Si la IA arribés a igualar les habilitats tècniques, potser haurem de posar més èmfasi en qualitats més difícils d’automatitzar, com la intel·ligència emocional, la creativitat o el pensament crític. El que, paral·lelament, podria portar a un canvi de paradigma en l’educació i la formació professional, allunyant-nos de l’actual ensenyament en habilitats tècniques específiques i centrant-nos més en el desenvolupament de capacitats humanes.

    En fi, la IA ens brinda una oportunitat per a redefinir les nocions de mèrit i valor en el lloc de treball. En lloc d’avaluar únicament la productivitat i els coneixements tècnics, pot ser que hàgim d’evolucionar cap a un sistema que valori i recompensi una gamma més àmplia de capacitats i contribucions humanes, el que podria conduir-nos cap a un món laboral més just i integrador, on el valor dels treballadors no es mesurarà simplement per la seva capacitat de produir, sinó per la seva capacitat d’aportar una perspectiva, empatia i creativitat singulars que complementin les capacitats de la IA, en lloc de competir amb elles.

    La Marcel·la va deixar caure el seu pes a la cadira, encara marejada per la reunió. Va obrir el seu ordinador i la pantalla d’inici del copilot d’IA la va rebre amb el seu habitual «En què puc ajudar-te avui?». Va dubtar un moment abans d’escriure: «Com puc ser més humana en un món dominat per la IA?».

    Mentre esperava la resposta, va mirar al seu voltant. L’oficina brunzia amb l’energia de sempre, però ara li semblava diferent. Va veure en James, amb vint anys d’experiència, lluitant amb un full de càlcul. Va veure la Nora, la becària, dominant sense esforç l’última eina d’anàlisi de dades. I es va veure a si mateixa, atrapada entre dos mons.

    «I ara què?», es va preguntar. Si la IA la feia tan productiva com qualsevol altre, com es diferenciaria en el futur? Potser la clau no era competir amb la màquina, sinó complementar-la en una relació jeràrquica on l’humà estigui per sobre. Potser el futur no pertanyia als més productius o als més experimentats, sinó als que poguessin aportar el que és exclusivament humà.

    Va tornar a mirar la pantalla. El copilot d’IA encara no havia respost. I de sobte ho va entendre. La resposta no la trobaria en un algoritme, sinó en ella mateixa. En la seva empatia, en la seva creativitat, en la seva capacitat de connectar idees d’una manera que cap màquina podria.

    La Marcel·la va somriure. Potser aquesta revolució de la IA no era el final del camí, sinó el principi d’un de nou. Un camí on el veritable talent rauria en la capacitat de ser profundament humans en un entorn cada cop més automatitzat. Va tancar el copilot d’IA sense esperar la resposta i es va aixecar. Tenia una idea per al pròxim projecte i necessitava parlar-ne amb en James i la Nova. Després de tot, sabia que el futur ho construirien tots plegats.

  • Clons digitals: el pla de Zuckerberg

    Clons digitals: el pla de Zuckerberg

    Sembla que Mark Zuckerberg ha estat mirant massa Black Mirror. El CEO de Meta ha revelat la seva última idea disruptiva: crear clons virtuals dels influencers. Sí, ho heu llegit bé.

    En una entrevista que ha fet saltar totes les alarmes, Zuckerberg ha explicat com els creadors de contingut podrien tenir el seu propi «mini-jo digital» per interactuar amb els seguidors. Una mena de doppelgänger cibernètic.

    «Crec que hi haurà una gran obertura on bàsicament cada creador podrà extreure tota la seva informació de les xarxes socials i entrenar aquests sistemes per reflectir els seus valors i els seus objectius i el que estan intentant fer, i després la gent podrà interactuar amb això», va dir Zuckerberg, segons TechCrunch. «Serà gairebé com aquest artefacte artístic que els creadors creen i amb el qual la gent pot interactuar de diferents maneres».

    Però la cosa no queda aquí. Instagram ja ha començat a provar aquesta funció «AI Studio» als Estats Units. La plataforma ha seleccionat cinquanta creadors per a una fase inicial de proves, amb l’objectiu d’implementar-la completament a finals de juliol o agost, segons Forbes.

    Zuckerberg argumenta que aquesta tecnologia resol un problema fonamental: la incapacitat dels creadors per interactuar personalment amb cada seguidor per falta de temps. Però, és això el que realment volem?

    La proposta ha aixecat celles i preocupacions a parts iguals. Alguns experts temen que aquests mini-influencers puguin acabar sent més populars que els originals. Imagineu-vos una versió digital de l’Ibai Llanos o de El Xocas… Aterridor, oi?

    La comunitat creativa està dividida. Alguns ho veuen com una oportunitat d’or per multiplicar la seva presència en línia. D’altres temen que això pugui ser el principi de la fi de l’autenticitat a les xarxes socials.

    I no oblidem el petit detall que els bots de Meta tenen una tendència preocupant a al·lucinar i inventar-se històries. Imagineu-vos el caos si la IA d’un influencer comença a dir que ha guanyat un Oscar o que ha estat abduït per extraterrestres!

    Per sort, Zuckerberg ha assegurat que aquests chatbots estaran clarament etiquetats com a IA perquè els usuaris en siguin conscients. Però això serà suficient per evitar confusions?

    La pregunta del milió és: estem preparats per un món on no sabrem si estem parlant amb un humà o amb una IA? Potser Zuckerberg hauria de mirar menys ciència-ficció i més documentals sobre ètica digital.

    Mentrestant, preparem-nos per un futur on potser haurem de demanar un test de Turing abans de seguir algú a Instagram. Benvinguts al metavers, on la realitat i la ficció es barregen com en un batut digital!

  • Bad Bunny contra la IA i la cultura maker

    Bad Bunny contra la IA i la cultura maker

    «Si una cançó creada per un robot li ha agradat tant a la gent, t’imagines si la gravessis tu?». Després que Spotify eliminés la seva cançó NostalgIA, creada per intel·ligència artificial amb la veu de Bad Bunny, FlowGPT, l’autor de la cançó, li plantejava aquesta pregunta al cantant porto-riqueny a un vídeo de TikTok.

    @flowgptmusic

    @Bad Bunny no entendí muy bien el mensaje, ya que mi algoritmo me dice que la m13rd4 solo la hacen los humanos… recuerda que yo soy un robot 🤖🌐💛 el futuro ya está aquí. #flowgpt #badbunny #nostalgia #flowgptmusic

    ♬ sonido original – FlowGPT

    Els mitjans titllen a Bad Bunny de «víctima», no per la humiliació que suposa llançar un àlbum amb ni més ni menys que vint-i-dues cançons i que la que tingui més èxit a xarxes socials i reproduccions en plataformes d’streaming sigui una cançó amb la seva veu generada per intel·ligència artificial per un altre artista, sinó per la utilització sense consentiment de la veu, senya d’identitat de Bad Bunny.

    Tal és l’èxit que fins i tot Bad Gyal, mencionada a la cançó, va publicar un vídeo a TikTok assegurant «jo tota emocionada i després descobreixo que és IA». Davant la polèmica, el va acabar ocultant.

    A tot això, el conillet dolent reacciona pel seu canal de WhatsApp: «vosaltres no mereixeu ser els meus amics» en referència a aquelles persones que han celebrat el tema. L’artista es posa a la defensiva, sent víctima —ara sí— de l’efecte Streisand: sense voler ha donat més publicitat a allò que volia censurar.

    La resposta dels usuaris de TikTok no ha defraudat:

    I és que no només la cançó ha utilitzat «la seva veu» sense consentiment; a sobre aquesta s’allunya completament del viratge d’estil que ha volgut fer l’artista amb el seu darrer àlbum, apartant-se del reggaeton d’«Un Verano Sin Ti».

    Les implicacions de la intel·ligència artificial generativa esdevenen complexes quan s’usa com a eina d’entreteniment o artística. Les institucions es troben encara en procés de regular l’ús de la IA i, en aquest impasse, s’han donat situacions curioses i interessants, com en el cas de Bad Bunny.

    Que les implicacions esdevinguin complexes, però, no vol dir que la IA generativa sigui «perillosa» o «dolenta» per als processos artístics. Emprada sota el marc de la cultura maker, promovent l’aprenentatge i la producció col·laborativa i regulada de contingut podria arribar a esdevenir una eina emancipadora per a l’internet lliure del futur.

    Podrem desenvolupar la IA amb una visió més crítica de les estructures de poder, seguint els preceptes de la cultura maker, com va fer el moviment punk als anys 1970 o el software lliure i la open source a la dècada de 1990 i principis dels anys 2000?

    Un parell de frases ben trobades basten per crear un èxit musical

    La indústria de la música no s’entén sense la tecnologia. Abans que Thomas Edison inventés el fonògraf el 1877, consumíem música en actuacions en viu. Els tocadiscos, els vinils, el cassette compacte, el walkman, el Compact Disc, l’streaming, etc., són avanços tecnològics i científics que han possibilitat la distribució massiva de música.

    La tecnologia no només ha simplificat l’accés, la distribució i el consum de música, sinó que també ha permès ampliar el catàleg de sons, instruments, gèneres i estils musicals. A més de construir la infraestructura de la indústria musical, també ha influït en la forma en què es crea i concep artísticament el producte.

    Això ha suscitat sospites entre alguns pensadors que han considerat que la tecnologia i la infraestructura industrial resultant han distorsionat el procés creatiu, impactant negativament en l’originalitat, l’autenticitat, la creativitat, la qualitat i el valor de la música.

    El filòsof de l’Escola de Frankfurt Theodor Adorno(1) criticava el caràcter alienador i falsificador de la infraestructura tecno-mediàtica que va permetre la fundació de la indústria musical. La producció en sèrie de la música l’allunya de l’autenticitat artística i de l’estètica autèntica, de la mateixa manera que la producció en sèrie de mercaderies allunya l’home de la realització d’ell mateix i dels béns que ell mateix produeix.

    Actualment, la GenAI permet a qualsevol persona crear música des de comandaments textuals descriptius (prompts). Un parell de frases ben trobades o d’arxius d’àudio gravats amb el mòbil són suficients per crear un potencial èxit musical.

    En la línia crítica d’Adorno, això posa de manifest, per una banda, que la producció en sèrie de productes musicals simples, prefabricats i massius ha restringit la capacitat del públic per jutjar la música que consumeix i, per altra, que el rol cada cop més destacat de la tecnologia en la creació del producte posa en perill el sentit de l’artista musical tal com l’hem conegut fins ara.

    Podria la intel·ligència artificial substituir els artistes musicals a mitjà o llarg termini? Les grans productores i discogràfiques podrien signar contractes amb els artistes per fer servir les seves veus amb l’objectiu de crear èxits comercials?

    Les repercussions culturals, estètiques i ètiques d’utilitzar la IA per compondre i produir música són irradiacions procedents de les conseqüències de la industrialització de la música com a expressió cultural.

    La indústria musical capitalista ha contribuït a reduir les expressions artístiques en fórmules comercials, homogeneïtzant l’estètica o, contemporàniament, heterogeneïtzant-la fins a la pèrdua de la seva «essència» —en el sentit menys ontològic del terme.

    La despossessió de l’agència i expressivitat humana tindria, doncs, el punt més àlgid a hores d’ara. La intel·ligència artificial pot acabar obrint un debat sobre què és l’artista: una dada a explotar o una figura que es limita a ser socialment atractiva, desitjable i impactant, a la qual ja no se li exigeix talent, sinó ser capaç de convertir-se en el fetitxe d’una societat uniforme fins i tot en la seva diversitat?

    Si la música fos sempre igual, s’eliminaria la diferència, limitant el que sentim. Si, en canvi, la música fos constantment diferent, navegaríem en un mar sense referències on sostenir-nos. Quedarem a la deriva en un onatge de notes sense ritme, de ritme sense notes i de significacions que se’ns escapen i que mai serem capaços d’entendre, ja que quan ho aconseguim fer, tot canviarà de nou.

    La música es reinventa sempre, sota una consolidada base de possibilitats. Les peces d’escacs i els seus moviments són pocs, però les possibilitats de joc són infinites.

    La GenAI pot ser una disposició més per experimentar amb la música, arribant a ser pels nous artistes el que l’autotune és per a la Bad Gyal: allò que els fa diferents. Una oportunitat per innovar en els estils i gèneres.

    Potser el significat d’autenticitat s’ha reconstruït en l’era digital. Potser ja no ens preocupa que les coses siguin autèntiques. Les teories científiques són vàlides fins que no hi hagi evidència que les contradigui. El que passa a televisió és inautèntic, tot i que impacta de manera molt real a les nostres vides. Els esdeveniments històrics es repeteixen primer com a tragèdia i després com a farsa.

    El principal problema ètic de la GenAI —a banda de la privacitat i els drets d’ús— és l’autenticitat i l’originalitat: la frontera entre la veritat i la falsedat. Si no, per què quan la IA generativa s’utilitza per a tasques menys associades a l’autenticitat les connotacions negatives es difonen?

    En l’article «La intel·ligència artificial en la narrativa sonora. Estudi de cas»(2), s’explora la influència de la IA en la narrativa sonora i les emocions que pot evocar. La majoria dels enquestats (57,5%) va experimentar satisfacció en sentir veus robotitzades. L’estudi conclou que la narrativa robòtica de la IA pot enriquir el periodisme.

    Escoltar un anunci o una veu en off produïts amb IA no genera la mateixa sensació de falsedat que escoltar una cançó de Bad Bunny, amb la seva veu, entonació i accent, generada per IA.

    Un nou món on siguem més lliures

    La IA, com la resta de tecnologies avançades, té el potencial d’estalviar-nos tasques que no contribueixen a la nostra realització personal, amb l’objectiu de construir un món on gaudim de més llibertat, alliberats de les cadenes del treball i del capitalisme.

    Segons les reflexions del professor Yochai Benkler en «La riquesa de les xarxes», l’economia de la informació en xarxa està impulsant una nova forma de producció social basada en la cooperació i l’intercanvi. Aquest model contrasta amb l’abordatge tradicional, oferint noves oportunitats econòmiques, socials i polítiques que poden enriquir la nostra existència de manera democràtica.

    https://lab.cccb.org/ca/la-riquesa-de-les-xarxes

    Malgrat l’escepticisme envers l’optimisme de Benkler, és innegable que hi ha tecnologies que apunten en aquesta direcció. El blockchain, per exemple, pot transformar les transaccions i l’emmagatzematge d’informació, proporcionant autonomia a l’usuari i creant un entorn digital transparent, segur i inclusiu.

    Benkler podria veure el blockchain com una oportunitat per reduir costos i burocràcia, fomentar la participació i facilitar la presa de decisions a les comunitats digitals, així com fomentar la col·laboració.

    Tot i que sovint es vincula al moviment criptobro, aquesta tecnologia podria ser menys estigmatitzada si el seu ús fos més ampli.

    En conjunt, aquestes noves tecnologies creen una xarxa de recursos que potencialment faciliten la revolució que Benkler anticipava. La producció autònoma per part dels usuaris és un punt de partida per desafiar el poder de les grans corporacions i l’Estat, afavorint dinàmiques democràtiques i eficiència similar o superior a la producció industrial.

    Per aconseguir cal abandonar la passivitat i actuar; construir com ho han fet altres abans.

    Els hippies, el punk, el software open source i el blockchain, el makerspacers i ara els creadors de contingut digital

    Abandonar la passivitat implica abraçar l’acció, justament el que fomenta la cultura maker, que incorpora moviments com el DIY (Do It Yourself). Aquest mindset anima a utilitzar disciplines de pensament i expressió (tecnològica, científica, artística) per crear projectes i solucions revolucionàries. L’important no és la solució final com a tal, sinó el procés per arribar a ella. Un procés que implica compartir els coneixements i recursos amb la comunitat, empoderant-nos mútuament i posicionant-nos en un rol actiu per transformar la realitat.

    Corona Rodríguez (3), pensant sobre l’ethos de la cultura maker i el DIY, llista un conjunt de valors, sentiments i actituds presents en les pràctiques d’aquestes comunitats.

    Les comunitats participen activament per trobar usos creatius i innovadors de les tecnologies existents, sigui per a sectors comercials, educatius o d’entreteniment, però que siguin útils per resistir al sistema dominant que limita el potencial de la tecnologia en l’eficient i rendible.

    En aquestes activitats —organitzades de manera autogestionada i fora de les estructures institucionals o industrials convencionals— es comparteixen habilitats, idees i recursos en processos d’aprenentatge informal, alhora que es promou el pensament mentre es fa allò que es pensa, és a dir, l’experimentació i l’aprenentatge mitjançant l’assaig i error.

    Per altra banda, també destaca la creació de mitjans de comunicació alternatius. La cultura maker ha estat històricament vinculada a la producció de mitjans d’expressió propis, com segells musicals independents o aquesta mateixa revista digital per practicar el ciberactivisme.

    La performance o l’acció directa i organitzada sobre objectes, processos o significats també forma part de la cultura maker. Els mememakers no deixen de ser reproductors d’aquests preceptes culturals. Pensem-ho bé. Els memes són producte d’una intervenció activa, imaginativa i innovadora sobre fenòmens que es resignifiquen i circulen generant una reacció.

    El DIY està associat a moviments contraculturals que buscaven canvis enfront del sistema capitalista, els mitjans massius, etc.

    En la dècada de 1950, el moviment hippie va adoptar pràctiques de la cultura maker quan va crear mitjans alternatius i espais propis en resistència a la cultura mainstream. Vint anys més tard, el moviment punk va produir música independent i un nou estil de vestir que va fer tremolar la indústria musical del moment. A la dècada dels 2000, el software lliure i el codi obert, així com la cultura hacker, també segueixen els preceptes de la cultura maker, promovent el coneixement i la tecnologia oberts en resistència a les grans corporacions propietàries del software i les infraestructures.

    El que vull plantejar és què passaria si apliquéssim l’ètica de la cultura maker per combatre els potencials riscos de la intel·ligència artificial —tecnologia que actualment està dominada per grans corporacions— i utilitzar l’eina per fer un món millor, el món que veia venir Yochai Benkler.

    La primera barrera és ser capaços de democratitzar la creació de la IA, permetent que més persones participin en el seu desenvolupament de manera activa i crítica. Això implicaria aprendre sobre la IA mitjançant la pràctica, el pensament posat en pràctica i la col·laboració en comunitats, així com apropiar-se de tecnologies de IA per resoldre problemes locals i satisfer necessitats específiques. D’aquesta manera, s’obriria el desenvolupament de la IA a la personalització, la reinvenció i la innovació des de baix per part dels usuaris.

    Fet això, podríem diversificar l’aplicació de la IA, fent que els sistemes fossin més transparents i la tecnologia més accessible. Això possibilitaria un major pluralisme i diversitat en els usos i aplicacions de la IA d’acord amb diferents valors i cultures, així com un desenvolupament de la IA més crític amb les estructures de poder i atent a les implicacions socials i ètiques. D’aquesta manera, es podria aconseguir un ecosistema més obert, democràtic i plural entorn d’aquestes tecnologies.

    La principal incapacitat, però, és l’accelerat desenvolupament de la tecnologia. L’ex-CEO d’Open AI ja va avançar el següent estadi de la IA: de chatbot a agent intel·ligent. D’aquí poc podrem personalitzar i programar els nostres propis bots perquè duguin a terme tasques específiques, accedint a dades privades i integrant-les en les seves respostes, així com connectant-se a altres parts de la nostra vida digital i realitzant accions amb les nostres credencials.

    https://www.nytimes.com/2023/11/10/technology/personalized-ai-agents.html
    «Personalized A.I. Agents Are Here. Is the World Ready for Them?» — By Kevin Roose for The New York Times

    Una simple ordre bastarà perquè la IA faci tuits programats per nosaltres, publicacions a Instagram amb imatges artificials o perquè enviï currículums a ofertes de feina per nosaltres, respongui amb detall correus automàticament, programi cites amb el metge o interactuï amb persones davant la nostra ociositat.

    El que li ha passat a Bad Bunny no és dolent. La regulació arribarà, i ja veurem fins on limita els potencials socials de la IA. Però mentrestant, estem jugant, experimentant, aprenent. I en un futur pròxim, potser serem capaços de posar aquestes tecnologies i moltes altres a disposició de l’usuari, per fer un internet més democràtic, participatiu i autònom.


    (1) Hernández Iraizoz, Daniel. (2013). Theodor Adorno, elementos para una sociología de la música. Sociológica (México), 28(80), 123-154. Recuperado en 18 de noviembre de 2023, de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0187-01732013000300004&lng=es&tlng=es.

    (2) AGUANA ROMERO, H.; ARROBO- A GILA, J. P. y RENE JARAMILLO, A. (2022). «La inteligencia artificial en la narrativa sonora. Estudio de caso». Anàlisi: Quaderns de Comunicació i Cultura, 66, 9-23. DOI: https://doi.org/10.5565/rev/analisi.3476

    (3) Corona Rodríguez, J. M. (2017). Alfabetismos transmedia: cultura maker y aprendizajes colaborativos en el mundo hiperconectado. En R. Aguirre, R. López y M. L. C. Santoyo (Coords.), Transmedia Earth: Medios, narrativas y audiencias en contextos de convergencia (pp. 131-147). Ciudad de México, México: Editorial Fontamara.

  • Té sentit el ciberactivisme?

    Té sentit el ciberactivisme?

    És fàcil escoltar comentaris negatius o desconfiats sobre el «ciberactivisme». En el passat, s’ha comparat amb «l’activisme de sofà». Inclús s’ha percebut com a fer un like o compartir un post enlluernador per xarxes i quedar-se satisfeta amb una mateixa. Sembla que podria ser l’expressió del reaccionarisme més mandrós: clicar un botonet per a autoconvèncer-te que ja has fet la teva part, sense fer res significatiu.

    No estem d'acord amb aquesta visió a ciberpoder.net/.

    La creixent digitalització del món i la nostra creixent connectivitat en línia destaquen la necessitat de polititzar aquest espai. Quan parlem de polititzar, no ens referim a subjugar-lo als interessos dels partits polítics. A ciberpoder.net/, parlem de fer-lo més crític, exposar les dinàmiques de poder i assegurar que estiguin orientades cap a la justícia i la igualtat, no cap als beneficis de les grans empreses.

    Un vídeo viral a YouTube d’un creador d’extrema dreta sobre impostos pot tenir un impacte més gran entre els adolescents i joves que una campanya de sensibilització als instituts, la major part de les vegades. En una franja d’edat diferent, un anunci patrocinat a Facebook d’una empresa d’alarmes, dirigit a adults de 50-70 anys, pot ser més impactant que cinc anys d’activitats culturals organitzades pel teu ateneu local.

    És urgent que treballem valentament i compromesos a les xarxes i mitjans digitals. És possible comunicar amb eficàcia amb textos breus, cosa que motiva les grans empreses a invertir grans quantitats de diners en anuncis a Google, publicacions patrocinades a Facebook o tuits promocionats a X.com.

    I què passa amb la lluita tangible, la lluita econòmica, i la millora de les condicions materials dels treballadors i la gent del carrer?

    La lluita als carrers continua. Des del primer dia, veiem ciberpoder.net/ com una plataforma per organitzar-nos i connectar amb altres persones. Molts de nosaltres combinem accions físiques, com sindicats, associacions de veïns, partits polítics progressistes, xerrades i col·lectius, amb accions digitals per aconseguir el màxim impacte.

    Habitar les xarxes i internet també implica reconèixer les seves contradiccions. Sovint, passem temps en plataformes controlades per empreses de Califòrnia o la Xina que busquen crear addicció entre els usuaris. Tot i això, això no ens atura. ciberpoder.net/ (o qualsevol altre col·lectiu o associació amb objectius similars) neix per facilitar l’activisme digital i és especialment per a aquelles persones que comparteixen la preocupació que internet pugui contribuir a la desigualtat i la injustícia, i creuen que això s’ha de canviar.

    Som una generació que està molt connectada en línia, i aquest és el moment ideal per fer que la xarxa sigui millor. Organitzem-nos ja.

  • La tendència del «NPC Streaming»: què és i per què està conquerint TikTok

    La tendència del «NPC Streaming»: què és i per què està conquerint TikTok

    Segurament aquests dies la teva timeline de Twitter també està plena de vídeos de TikTok amb dones joves que actuen com a nines autòmates. Quan un contingut concebut per a una plataforma es desplaça a altres pot arribar a ser extremadament confús i difícil d’interpretar i classificar. Bàsicament, això equivaldria al dit «el que passa a TikTok es queda a TikTok».

    De fet, ja hem tractat anteriorment sobre com certs formats de contingut que tenen molt d’éxit en algunes plataformes no són aplicables a altres. Que els snacks de la plataforma xinesa es distribueixin a Twitter és com que l’streamer Mr. Jägger presenti el programa d’Ana Rosa.

    Per això en aquest article t’explicarem què és l’NPC Streaming, per què està triomfant tant i quines són les seves ombres —més enllà del cringe aparent.

    L’NPC Streaming, un fenòmen de TikTok

    La varietat de formats que ofereix TikTok són possibles gràcies a les funcionalitats de la plataforma i la versatilitat per adaptar-se a les noves formes d’interacció entre creadores de contingut i usuaris. Per exemple, a través de TikTok LIVE les creadores de contingut —de més de 18 anys— poden interactuar amb les seves audiències en directe, així com intercanviar-se regals (diners) per expressar l’estima al contingut de manera instantània.

    Dit d’una altra manera, de la mateixa manera que Twitch o YouTube, TikTok brinda la possibilitat de monetitzar les transmissions en directe a través de la seva aplicació. El fet que la majoria dels usuaris que consumeixen contingut de TikTok (el 43,3%) es trobin en el rang d’edat entre 18 i 24 anys, juntament amb les característiques pròpies de la plataforma que ofereix contingut en format snack, centrat en temes determinats i amb tendències limitades, fa que les emissions en directe a TikTok siguin singulars, proporcionant avantatges específics a certs comportaments i accions en comparació amb altres plataformes.

    https://twitter.com/carmenxu_3/status/1677735901789560833?s=20
    Un exemple recent de TikTok LIVE i del tipus de contingut que prolifera. També hi solen haver directes de nois i noies canònicament belles dinant, sopant o maqullant-se i responent preguntes dels usuaris.

    Entrant en matèria, la transmissió d’NPC és un format de transmissió en directe a TikTok —tot i que anteriorment ja havia aparegut a Twitch— on l’emissor actua com un Non-Player Character (NPC) o «Personatge No Jugable» (PNJ), imitant les animacions inactives. Els NPC o PNJ són personatges de videojocs que no són controlats per jugadors humans. Normalment, estan programats per seguir un conjunt limitat de comportaments i no poden pensar o actuar de forma independent. Les tiktokers que transmeten actuant com a NPC, així doncs, només diuen alguna cosa, fan una onomatopeia o realitzen una acció específica quan reben un regal, canviant l’acció o la frase en funció del regal.

    Tornant al tema que ens ocupa, el fenomen del NPC streaming va experimentar un creixement notable l’any 2022, gràcies a l’impuls dels primers streamers de TikTok com Natuecoco, una tiktoker japonesa que durant les seves transmissions en directe, sovint actua com un NPC, fent petits salts o fent una «animació inactiva», reaccionant només quan rep un regal. La comunitat de TikTok va atorgar-li el títol oficial d’NPC.

    https://www.tiktok.com/@mai_koooo/video/7185195943925517569?lang=es&q=natuecoco&t=1689329755210

    Les transmissions d’NPC es van popularitzar cada cop més al llarg del 2023 i van començar a guanyar popularitat fora de TikTok quan Pinkydoll, tiktoker i youtuber quebequesa, va publicar una compilació de les seves pròpies transmissions d’NPC a YouTube, aconseguint més de 27.000 visualitzacions en tres mesos.

    Les controvèrsies del NPC Streaming

    La BBC News, amb signatura de Joe Tidy, va publicar el juliol de 2019 una nota titulada «Els joves fans de TikTok ‘explotats’ per regals digitals». Aquesta notícia convida a reflexionar sobre qüestions ètiques i socials en relació amb funcionalitats com TikTok LIVE.

    L’ús de regals digitals per aconseguir avantatges, com ara obtenir el número de telèfon personal d’un influencer, posa de manifest el poder que tenen aquests creadors de contingut sobre els seus seguidors. Aquesta relació de poder pot ser explotada si no hi ha límits clars i una regulació adequada. Cal reflexionar sobre com es pot equilibrar la capacitat d’influència i evitar l’explotació de les audiències joves.

    D’altra banda, la voluntat d’obtenir avantatges o reconeixement per part dels usuaris a través del regals digitals i la creixent monetització de les xarxes socials pot generar una cultura en què els joves sentin que han de pagar per aconseguir l’atenció i l’apreciació dels altres. És important debatre sobre els valors i les expectatives que s’estan promocionant i si aquest model de negoci és sostenible a llarg termini.

    La notícia també ressalta la presència de menors d’edat a TikTok, tot i que és contrària a les normes de l’aplicació. Això planteja interrogants sobre la necessitat de restriccions d’edat més estrictes i la responsabilitat compartida entre les plataformes, els progenitors i la societat en general per protegir els infants i garantir un ús responsable de les xarxes socials.

  • Podrà ChatGPT competir amb el cercador de Google?

    Podrà ChatGPT competir amb el cercador de Google?

    Canvis en els equilibris del sector tecnològic

    Segur que has sentit a parlar de ChatGPT, un bot de conversa basat en intel·ligència artificial que ha revolucionat les xarxes per la complexitat de les tasques que pot dur a terme: escriure codi, narrar històries o resoldre deures universitaris…

    Aquesta irrupció ha trasbalsat el sector tecnològic perquè, per primer cop en molt de temps, Google veu en ChatGPT un possible competidor per al seu cercador. Però pot ChatGPT arribar a competir amb el buscador de Google? Serà capaç de canviar la manera com busquem informació a Internet?

    Encara més disruptiva ha estat l’entrada en escena de Microsoft, invertint 10.000 milions de dòlars en OpenAI, la companyia creadora del bot. La intenció de Microsoft és incloure ChatGPT al seu motor de cerca, Bing —sí, encara existeix!— a partir del març. Això podria alterar el monopoli que té Google en aquest camp des de fa dues dècades.

    Preocupació a Google

    ChatGPT ha encès totes les alarmes a Alphabet, empresa matriu de Google. Sundar Pichai, el seu CEO, vol centrar esforços a treure al mercat productes similars. Google, de fet, ja disposa de models de llenguatge, com LaMDA o Sparrow —aquest últim de DeepMind, adquirit per Google (500M $, 2014)—, que tindrien accés a Internet i inclourien informació actualitzada i referències en les respostes.

    Alguns treballadors creuen que s’ha perdut una oportunitat, però Alphabet tenia motius per ser prudent. Un bot conversacional no dirigeix a altres webs ni incorpora anuncis, que suposen el 60% d’ingressos de l’empresa. A més, respostes errònies o discriminatòries podien danyar la imatge de la marca. En poques paraules, millor no tocar el que ja funciona. En canvi, OpenAI i Microsoft poden assumir riscos perquè tenen molt menys a perdre.

    Punts forts de ChatGPT

    L’experiència en el ChatGPT és personalitzada i natural, resolent dubtes a través del mètode pregunta-resposta. A més, s’ocupa de tasques increïblement complexes amb resultats sorprenentment bons i els explica de forma tan senzilla que ha captat l’atenció de milions d’usuaris. Fins i tot, és capaç d’escriure codi, tot i que alguns estudis alerten de possibles forats de seguretat i problemes de propietat intel·lectual.

    Als usuaris els agrada especialment l’estalvi que suposa en temps de cerca, ja que no han de filtrar resultats innecessaris ni destriar informació. A més, evitar visitar multitud de pàgines també estalvia enfrontar-se a galetes i anuncis empipadors. La interfície és minimalista: més neta, sense distraccions i amb un missatge clar. I, fins i tot, continua funcionant sense connexió a Internet.

    Limitacions actuals

    Google és el lloc web més visitat del planeta i és extremadament fiable: suporta més de vuit mil milions de cerques al dia. Ha marcat la manera com entenem la xarxa, ja que per a qualsevol empresa, el més rendible és posicionar-se primera en els resultats del buscador. ChatGPT, en canvi, és encara un prototip i els servidors cauen sovint.

    Visitar múltiples pàgines pot ser positiu si necessites diferents punts de vista o, simplement, la teva pregunta no té una resposta simple. A més, Google pot complementar les respostes amb imatges i vídeos i suggerir noves preguntes a partir del dubte inicial.

    Però la informació que extreus de Google no es pot ni comparar amb la que ell extreu de tu. A partir de les teves dades, ofereix resultats que s’adapten als teus interessos. I tot i que això és còmode, també genera molts dubtes de privacitat.

    Ara per ara, una de les grans limitacions de ChatGPT és que està entrenat amb dades fins al 2021. Per tant, no serveix per a notícies recents o esdeveniments que s’actualitzen a temps real. 

    Tampoc aporta referències en el contingut. Només hi ha una única veu erudita que dilueix la responsabilitat del missatge i impedeix verificar la informació. En altres paraules: és una caixa negra. Això fa que algunes webs (GitHub, Stack Overflow, Reddit…) puguin expressar dubtes sobre formar part de les dades d’entrenament. Alguns programadors han denunciat que el xat, literalment, copiava els seus repositoris de codi. Elon Musk, tot i ser fundador d’OpenAI, ha prohibit utilitzar Twitter com a font d’informació per a ChatGPT:

    Finalment, tot i que sempre mostra un to confiat, de vegades ChatGPT s’equivoca estrepitosament. És més, els models de llenguatge tendeixen a reproduir contingut racista, homòfob o masclista. I quan reps una resposta d’una veu que suposadament ho sap tot, cal vigilar-ho molt de prop.

    Conclusions

    De moment, Sam Altman (CEO d’OpenAI) és prudent, perquè hi ha molt marge de millora. Va dir que ChatGPT és «increïblement limitat» i que «seria un error confiar-hi per a res important ara mateix». OpenAI, però, ja treballa per millorar-lo. A més, hi haurà una versió de pagament, ChatGPT Professional, que estarà sempre disponible i no tindrà límit de línies ni de nombre de preguntes.

    Cal remarcar que un cercador i un model de llenguatge són diferents i estan destinats a complementar-se. ChatGPT és una eina espectacular per resoldre certes tasques i revolucionarà algunes consultes, però sovint sortirà a compte la recerca crítica entre els resultats de Google. 

    Així d’entrada, l’hegemonia del buscador de Google no sembla estar en perill immediat i, a més, no trigarà a integrar tecnologies similars. Tot i això, dos fets podrien alterar aquest paradigma. El primer és l’habilitat que tingui OpenAI de millorar el seu producte, ja que la majoria de problemes que té avui en dia ChatGPT no semblen ni molt menys impossibles de solucionar. El segon són els hàbits de consum. Google sap que milers de milions d’usuaris tenen automatitzat l’ús del seu cercador com a porta d’entrada a Internet. Però, compte! Exactament pel mateix motiu, poc servirà que Google tregui bots similars si el públic ja s’ha acostumat a fer servir ChatGPT.

    Prepareu les crispetes. La batalla està servida.

    I què n’opina, ChatGPT?

    Per acabar, com no podia ser d’altra manera, li hem preguntat a ChatGPT la seva opinió sobre el tema:

    ChatGPT: Està el cercador de Google en perill?
    
    El cercador de Google és una eina molt popular i ha estat el líder del mercat dels motors de cerca durant molt de temps. Tot i això, cal tenir en compte que el camp de la tecnologia està en constant evolució i hi ha nous desenvolupaments i competidors emergents en el mercat.
    
    Pel que fa a ChatGPT, és un model de llenguatge avançat que s’utilitza per generar text de forma automàtica, però no està dissenyada per reemplaçar al cercador de Google. Mentre que ChatGPT és capaç de respondre preguntes i generar text, no té accés a la quantitat d’informació que té Google, i no està dissenyat per realitzar cerques a Internet. És important continuar usant eines com Google per buscar informació precisa.
    
    Encara que hi ha alguns competidors emergents, Google continua sent un líder en el mercat dels motors de cerca i compte amb una gran base d’usuaris i un algoritme molt avançat, això no significa que no pugui haver-hi canvis en el futur, però ara per ara Google continua sent líder en aquesta àrea.

    Referències

    1. La imatge de l’article ha estat generada per DALL-E, un model generatiu d’art d’OpenAI, sota la petició «End of Google’s dinasty» («Fi de la dinastia de Google»)
    2. Estevez, Á; Bolsamanía; 2023. Microsoft estudia invertir 10.000 milions en OpenAI, creadora del bot de IA ChatGPT.
    3. Márquez, J; Xataka; 2023. Era qüestió de temps que OpenAI comencés a cobrar per ChatGPT: aquest oferirà versió de pagament.
    4. Wiggers, K; TechCrunch+, 2022. El codi generat per IA pot introduir vulnerabilitats de seguretat, segons un estudi.
    5. Pitt, S; CNBC; 2022. Google vs ChatGPT: això ha passat quan he canviat els serveis per un dia.
    6. Millán, V; hipertextual; 2022. «Pregunta a OpenAI» en lloc de «busca-ho a Google»: ChatGPT pot canviar (o no) com busquem a Internet.
    7. Richards, L; IMPAKTER; 2023. Google vs ChatGPT: Qui en sap més?
    8. Bastian, M; The decoder; 2022. ChatGPT vs Google: Qui guanya a 500 cerques?
  • SindicApp: com fer la revolució digital

    SindicApp: com fer la revolució digital

    Descripció de l’App

    SindicApp és la hipòtesi d’una app mòbil la funció de la qual seria fer de xarxa social o directori o plataforma de coordinació, perquè la classe treballadora disposi d’una infraestructura organitzativa per lluitar per millorar les seves condicions laborals. Es podria conceptualitzar com una cruïlla entre Infojobs, Facebook i Wikileaks.

    Aquesta idea d’app està basada en una funcionalitat central: la capacitat de crear un perfil automàtic per a cada empresa o negoci. que existeix al territori. En aquest perfil, tots els usuaris tindrien accés a una sèrie de funcionalitats que permetrien tasques de coordinació: un fòrum, un sistema de notificacions, una agenda d’objectius, etc.

    L’app disposaria de l’API de Google Maps per mostrar un mapa. Sobre aquest mapa s’identificaria totes les empreses, corporacions i associacions privades que hi apareixen. Si alguna empresa no aparegués, se la podria afegir manualment. Cada empresa disposaria automàticament d’una landing page.

    Cada pàgina tindria un conjunt de funcions, com ara:

    • Un fòrum públic on tothom podria obrir i participar en fils relacionats amb qüestions pertinents a aquesta empresa.
    • Una secció reservada per als sindicats ja existents, a l’estil CCOO o UGT. Perquè puguin visibilitzar-se, oferir el contacte de l’alliberat sindical si n’hi hagués, publicar textos i alertes, etc.
    • Un sistema que permeti als sindicats presents en una empresa a fer d’amfitrions en un fòrum privat dels treballadors de l’empresa, cosa que podria filtrar espies i representants empresarials, i salvaguardar els treballadors de pressions i problemes amb els seus caps.
    • Un sistema de denúncies anònimes, en què qualsevol persona podria denunciar públicament l’existència de condicions laborals dolentes, com per exemple:
      • Hores extra, pagades o no pagades.
      • Sous en negre o massa baixos.
      • Personalitats abusives i cruels, caps amb mala reputació…
    • Una secció on tothom pugui participar anònimament per crear un organigrama de l’empresa i els sous de cada lloc de treball, amb opcions de coordinar una demanda col·lectiva d’apujar sous.
    • Una secció on poder analitzar el llibre comptable de l’empresa, l’EBITDA, la proporció entre ingressos i despeses, etc. Informació que es pot presentar de forma informal i especulativa, i també la que surt al registre mercantil.
    • Una secció que mostri el conveni laboral/sectorial de l’empresa, juntament amb un xat adossat i un preguntes més freqüents, on es puguin discutir qüestions relacionades amb l’aplicació del conveni.
    • Una secció que suporti la mostra del contracte laboral de l’usuari i permeti demanar opinió a altres persones sobre com està escrit i com millorar-ho.
    • Una secció dissenyada per a la coordinació de vagues, amb una interfície que faciliti saber fins a quin punt hi ha suport per part dels treballadors a una presa d’acció, mitjançant votacions, llistes de confirmació, un xat, etc.

    Addicionalment, a banda de les pàgines per a cada empresa, hi hauria un fòrum general de l’aplicació, on es podrien parlar de temes més generalistes, amb un subfòrum per cada sector d’activitat econòmica, i subfòrums de temes alternatius, com ara d’actualitat, política, cultura, etc.

    També hi hauria una pàgina amb la llista dels sindicats (CCOO; UGT, sindicats petits sectorials, etc.), amb un fòrum per a cadascun, a més d’un sistema de votació respecte al seu nivell de prestigi. A més a més, hi hauria una secció amb una llista de contactes, suggeriments, peticions, etc.

    Manifest

    A l’època de la 2a república, la CNT de Barcelona van aconseguir amagar una reserva secreta de 10.000 armes de foc dins les tombes al cementiri de Poblenou. Durant el cop d’estat del 18 de juliol, un sistema d’avisos organitzat per la classe popular va donar l’alarma immediatament del fet que l’exèrcit estava sortint de les casernes militars i, després d’una sèrie de combats urbans, es va aturar el cop. Aquesta era la força operativa del moviment revolucionari llavors. Avui dia, quina força, quins plans, tenen els hereus del moviment revolucionari?

    Els sindicats, que durant moltes dècades han estat centres de coordinació per a les reivindicacions de la classe treballadora, han patit en aquesta darrera dècada una gran reculada en la seva influència sobre la vida pública. Aquest retrocés s’explica per diverses causes:

    • Pèrdues de legitimitat per casos de corrupció.
    • Manca de compromís en certes ocasions i connivència amb el poder establert.
    • El recanvi generacional i la falta de cultura de militància activa en el jovent.
    • La fluctuació dels consensos ideològics, una globalització cultural en què la joventut adopta marcs polítics importats dels Estats Units, on els sindicats tenen molta menys presència.
    • La manca d’adaptabilitat dels sindicats respecte a l’ús de les noves tecnologies informàtiques, i en general manca d’agilitat organitzativa i ideològica.

    La situació socioeconòmica i ideològica de la classe treballadora es pinta com un erm de precarietat i desunió, manca d’esperança en el futur, manca de múscul organitzatiu, i la percepció que tot intent d’organització política o sindical acaba degenerant en lluites intestines i una imperdonable manca d’altesa de mires.

    Tot i això, la tecnologia té un potencial revolucionari que encara hem de descobrir. El fet que gairebé tothom posseeix un smartphone ofereix una impressionant capsa de pandora per a la causa sindical, per a qui tingui visió i imaginació suficients. No és desgavellat afirmar que una gran raó per la qual aquesta caixa no s’ha obert encara és perquè el tipus de persones que desenvolupen apps i estan ficats al món professional de la tecnologia no estan socialment molt interconnectades amb les persones que formen part del món de l’activisme sociopolític.

    El problema actual és que el treballador estàndard no té una infraestructura fiable, còmoda, fàcil d’usar i entendre, lliure de lluites internes, drames, posicionaments i lleialtats. A més, l’hegemonia neoliberal ha tornat moribund el clàssic esperit de lluita col·lectiva, mitjançant l’atomització de l’individu respecte a la societat metropolitana en general. Però aquesta situació precisament es pot fer servir per engendrar un moviment totalment renovat i amb un poder d’acció marejant. L’únic gran requisit és que la plataforma en què se sustenti aquest moviment nou sigui completament neutral.

    És a dir, la gràcia no tracta pas de fer-li la competència a CCOO, UGT, i els altres sindicats, que són organitzacions amb estructures institucionals i xarxes socials molt sofisticades i arrelades en comparació amb una start up. La clau és oferir una plataforma perquè tant la classe treballadora, cadascun pel seu compte, o les institucions sindicals, puguin utilitzar lliurement. El pilar sobre el qual es fonamentaria l’èxit de SindicApp rau en un ús innovador de la geografia.

    En conclusió, si una app com aquesta existís i el moviment revolucionari tingués la mateixa potència que tenia a la Segona República, un trencament amb el paradigma d’explotació laboral actual es podria aconseguir en un espai de temps relativament curt. També es tornaria per fi més realista la planificació de l’apropiació dels mitjans de producció segons el somni marxista i la democratització empresarial, gràcies a una nova metodologia de pressió sindical molt més organitzada, flexible i extenuant present a cada empresa.